La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable, en cumplimiento de todo lo cual le informamos a continuación de una serie de cuestiones de su interés. 

RESPONSABLE:

DYSTEC Soluciones Tecnológicas, SL (en adelante, DYSTEC)

Domicilio Social: Pol. Olloniego, parc.B-51. 33660 OVIEDO (Asturias)

Tfno.: 678554341

Correo-e: <info [arroba] dystecsoluciones [punto] com>

¿QUÉ DATOS RECABAMOS DE USTED Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS?

Los datos personales que se recaban en el registro como usuario en nuestra tienda virtual (y que usted debe garantizar como veraces, exactos, auténticos y vigentes) son los imprescindibles (y sólo utilizados) para la relación comercial: desde contestarle mensajes internos o correos-e, hasta realizar compras, enviar pedidos y facturar esos servicios.

Recabaremos de usted su consentimiento expreso para otras comunicaciones, como por ejemplo informaciones relevantes o actualizaciones de producto que haya adquirido o información que pudiéramos entender de su interés (nunca spam), algún boletín de noticias, etc., así como proporcionarle servicio técnico o postventa que pudiera necesitar.

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Tenga en cuenta que a través de nuestro sitio puede acceder a redes sociales de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que las mismas son ajenas a DYSTEC y pueden (suelen) estar abiertas, es decir, visibles para todos sus usuarios. En ese caso, las políticas de privacidad a aplicar a esos sitios y la responsabilidad de cumplimiento legal con la protección de datos son las fijadas por por dichas redes, de las que DYSTEC obviamente no es titular.

¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

DYSTEC se compromete a no vender sus datos ni cederlos a terceros sin existir un previo consentimiento expreso suyo. Existen algunas excepciones extraordinarias que entenderá lógicas, como:

- en los supuestos legalmente establecidos, como por ejemplo un requerimiento judicial de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o a la Oficina de consumidores y usuarios en caso de alguna reclamación.

- en los envíos de sus compras a la correspondiente empresa de reparto (e incluso es posible que el envío se realice directamente desde el almacén del fabricante o mayorista, a quien lógicamente se le proporcionarían para que pueda realizar dicho envío, y solamente para eso). Todas ellas son empresas igualmente comprometidas con el cumplimiento estricto del tratamiento y la protección de datos personales.

- en el caso de resolución de problemas técnicos o averías, y con su lógico consentimiento, deberemos proporcionarle sus datos de contacto al correspondiente fabricante o servicio técnico .

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Sus datos son confidenciales y son custodiados en nuestro servidor e instalaciones con las necesarias medidas de seguridad y protocolos establecidos para su salvaguarda. Las facturas físicas con custodiadas en nuestras instalaciones o, según el caso, en las de nuestra Asesoría legal y fiscal, que cumple igualmente con sus obligaciones en el tratamiento y protección de datos.

Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el establecimiento de otros contactos comerciales como los anteriormente mencionados basaremos el tratamiento en su consentimiento expreso. 

En caso de que usted prestara su consentimiento expreso para el envío de newsletters o boletines de noticias, o para determinadas campañas promocionales, es posible que utilicemos alguna herramienta que pudiera pertenecer a alguna empresa de fuera de la UE, por lo que en algunos casos podría tratarse de una transferencia internacional para prestar únicamente ese servicio. En realidad no se trataría de una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esa eventual plataforma única y exclusivamente para remitir esos boletines y siempre con su consentimiento. No obstante, iremos actualizando esas informaciones, así como las referidas a esas posibles compañías para su conocimiento.

SUS DERECHOS. CÓMO EJERCERLOS. 

Recuerde que usted siempre puede ejercer sus derechos de:

acceso (puede solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan)

rectificación (puede solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales, que en el caso de la tienda online usted mismo puede realizar entrando en su perfil de usuario)

supresión y limitación (puede solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales)

portabilidad (puede solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica)

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento legal que le identifique, a DYSTEC Soluciones Tecnológicas. Pol. Olloniego parc. B-51. 33660 - Oviedo (o a través de nuestro formulario de contacto, o al correo electrónico <info [arroba] dystecsoluciones [punto] com>)

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Actualizado a 25 de mayo de 2018